똑똑하게 내차 사는법. 리본카

리본카 구매 시 가입할 수 있는 안심 서비스로, 

보증 기간 동안 수리 비용 또 교체 비용을 보상해 드리는 서비스입니다.

[ 연장보증 상품 종류 및 한도 ]

   - 리본케어 : 제조사 보증이 남은 차량만 가입 가능 / 총 한도 200만원

   - 리본케어 플러스 : 제조사 보증이 끝난 차량도 가입 가능 / 총 한도 500만원

     ※ 총 한도는 부가세 및 자기부담금 포함

[ 보증기간 ]

   - 구매 확정일로부터 180일 / 주행거리 무제한

[ 보증대상 ]

   - 대상 차량: 최초등록일 기준 차량 10년 이내, 주행거리 15만km 이하인 국산차

   - 제외 차량: 수입차, 전기차, 수소차, 영업용 차량, 상업용 차량, 업무용 차량, 특수목적 차량, 특장차량, 신차가 기준 2억원 초과 차량

※ 차량 구매 전 미리 고지되었던 항목 및 사고 부위는 연장보증 대상에 적용되지 않습니다.

리본카 연장보증 서비스는 차량 구매 시점에만 가입이 가능하며, 차량의 출고 및 명의이전 이후에는 가입이 불가합니다. 

연장보증 서비스 이용 절차는 다음과 같습니다. 

STEP1. 고객센터 접수

   - 리본카 대표번호 1544-2277 > 5번 연장보증 접수로 연결

STEP2. 지정 정비공장 입고

   - 연장보증 접수 후 7일 내 지정업체로 입고 (입고 전 사전 예약 필요)

   - 7일 이내 입고가 어려우신 경우, 고객센터를 통한 재접수가 필요합니다.

STEP3. 보증수리 진행

   - 차량 점검과 보장 항목 심사 안내 후 수리 진행 

STEP4. 자기부담금 결제 및 차량 출고

   - 수리 완료 후 지정업체에서 차량 출고 연락드립니다.

※ 정비 항목 중 보증 범위에 해당하지 않는 부분은 고객 부담으로 수리가 가능하며,

    점검 후 수리를 진행하지 않는 경우 점검 비용이 발생할 수 있습니다. 
※ 고객센터 통해 접수 후 안내 절차에 따라 서비스를 받으셔야 하며, 임의로 수리를 받으신 경우 서비스 제공이 어렵습니다.

    - 접수 후 정비 업체는 별도 안내드리고 있으며, 고객 임의로 정비 업체 지정은 불가능합니다. 

연장보증 접수 후 보증 수리 진행시, 1회 입고 당 5만원의 자기부담금이 발생합니다. 

*자기부담금은 제휴 정비소에서 수리 완료 후 출고일 7일 이내에 결제

*결제 방법 : 신용카드 및 계좌 이체

연장보증 유효기간 내 서비스를 개시하지 않았다면 환불신청이 가능합니다.

아래 환불 비용 확인 후 고객센터로 접수해 주세요.

[ 환불 비용 ]

- 전액 환불: 구매 차량 전체 환불하는 경우 또는 차량 인도일로부터 8일 이내 보증수리가 개시되지 않았을 경우

- 부분 환불: 구매 확정(명의이전 완료) 이후 보증수리가 개시되지 않았다면 보증 경과 일수 만큼 비용 차감 후 부분 환불

※ 부분 환불 계산식=구매 금액 - {(구매 금액/보증기간)*경과 일자} - 성능·상태점검책임보험료 (발생 차량에 한함)

※ 환불시, 성능·상태점검책임보험료를 제외한 금액이 환불됩니다.

     단, 성능·상태점검책임보험료가 환불 예정 금맥올 초과할 경우, 환불이 불가합니다.

※ 환불 기준은 리본카 연장보증 서비스 약관에 따릅니다.