똑똑하게 내차 사는법. 리본카

리본카 연장보증은 중고차 구매 후 수리비 걱정을 덜어주는 보상 서비스예요.

리본카에서 중고차 구입 시 합리적인 비용으로 가입할 수 있어요. 가입 후 180일 동안 수리 비용이나 교체 비용을 보상해 드려요.

【 상품 종류 】

• - 리본케어: 제조사 보증이 남은 차량만 가입 가능 (총 한도 200만 원)
• - 리본케어 플러스: 제조사 보증이 끝난 차량도 가입 가능 (총 한도 500만 원)
• - 총 한도는 부가세 및 자기부담금이 포함된 금액

【 보증 기간 】 

- 구매 확정일로부터 180일, 주행거리 무제한

【 보증 대상 】

• - 대상 차량: 최초 등록일 기준 10년 이내, 주행거리 15만km 이하인 국산차
• - 제외 차량: 수입차, 전기차, 수소차, 영업용/상업용/업무용 차량, 특수목적 차량, 특장차량, 신차가 기준 2억 원 초과 차량
• - 차량 구매 전 미리 고지된 항목 및 사고 부위는 보증 대상에서 제외

리본카 연장보증 서비스는 차량 구매 시점에 세일즈 매니저를 통해 가입하실 수 있어요.

차량 출고 및 명의이전이 완료된 후에는 가입이 어려우니, 꼭 구입하실 때 함께 신청해 주셔야 해요.

간단하게 전화로 접수하실 수 있어요!

리본카 고객센터(1544-2277) 전화 후 ARS 5번(연장보증)을 통해 차량 명의자 본인이 직접 접수하시면 돼요.

전화 상담으로 차량 증상과 기본 정보를 확인한 뒤 심사 담당자가 배정되며, 담당자를 통해 입고할 제휴 정비소를 안내해 드려요.

※ 본인 접수가 원칙이나, 배우자 및 직계가족은 관계 증명 서류 확인 후 대리 접수할 수 있어요.

연장보증 수리 진행 시, 1회 입고당 5만 원의 자기부담금이 발생해요.

자기부담금은 차량 출고 전까지 결제해 주셔야 하며, 신용카드 및 계좌이체로 납부하실 수 있어요.

리본카 연장보증 유효기간 내에 서비스를 이용하지 않으셨다면 환불을 신청하실 수 있어요.

아래 환불 기준을 확인하신 후 고객센터로 접수해 주세요.

【 환불 기준 】

• ※전액 환불
• 차량 인도일로부터 8일 이내 보증수리를 받지 않으신 경우에는 전체 환불이 가능해요.
• 
  
• ※부분 환불
• 구매 확정(명의 이전) 이후 보증수리를 한 번도 받지 않으셨다면 부분 환불이 가능해요.
• 단, 보증 경과 일수만큼 비용을 차감한 후 환불해 드려요.
  • - 예상 환불 비용: '구매 금액 - {(구매 금액/보증기간)*경과 일자} - 성능·상태점검책임보험료'

보증 대상이 아니거나 보증 한도를 초과하는 비용은 고객 부담으로 수리하실 수 있어요.

예상 비용을 안내해 드린 후 고객 동의를 받아 진행하며, 단순 점검만 받고 수리하지 않으시는 경우 점검 비용이 발생할 수 있어요.

중고차 성능·상태점검 책임보험은 차량 구매 전 교부받은 '성능·상태점검기록부'의 내용과 실제 차량 상태가 다르거나

점검 오류로 문제가 발생했을 때, 해당 손해를 보상해 드리는 법적 의무 보험이에요. 

다만 차량의 모든 고장이 보장되는 것은 아니며, 성능·상태점검 기록부의 기재 내용, 고장 원인, 보증 기간 및 보험사 심사 결과에 따라 보장 여부가 결정돼요.

가입된 보험사 확인 등 관련 문의는 차량 구매 담당 매니저에게 문의해 주세요.

【 중고차 성능·상태점검 책임보험 】

※ 보증기간

차량 인도일로부터 30일 또는 주행거리 2,000km 이내 (먼저 도래하는 시점 적용)

※ 보상처리

보증 대상 항목에 한해 성능·상태 점검자가 가입한 보험사 심사 후 수리·보상

성능·상태점검 책임보험은 구매 전 교부된 성능·상태점검기록부의 내용과 실제 차량 상태가 다른 경우를 보상하기 위한 법적 의무 보험이며,

리본카 연장보증은 구매 후 고장 수리비를 보장하는 선택형 유상 서비스예요.  

【 한눈에 보는 핵심비교 】

※ 성능·상태점검 책임보험

- 성격: 법적 의무 보험

- 목적: 점검기록부와 실제상태의 오류·불일치 보상

- 기간: 30일 또는 2,000km 이내

- 방식: 가입 보험사 심사 후 보상

※ 리본카 연장보증

- 성격: 선택형 유상 서비스

- 목적: 구매 후 발생하는 약정 부품 고장 수리비 보상

- 기간: 180일, 주행거리 무제한

- 방식: 리본카 정비 네트워크를 통한 심사 및 수리