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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문과 답변을 확인해 보세요

  • 탁송
    리본카 구매 후 탁송 기간은 얼마나 걸리나요?

    결제 완료 후 보험 가입 증명서 등 필요 서류를 모두 제출해주셨다면, 평균 2~3일 이내에 받아보실 수 있어요

  • 탁송
    리본카의 탁송비는 얼마인가요?

    탁송비는 차량의 출고지와 탁송 지역에 따라 상이해요.

    차량 상세 페이지 내 [총 구매비용]에서 [탁송 수령]을 선택하시면 탁송 지역에 따른 예상 비용을 확인하실 수 있어요.


    【 꼭 확인해주세요 】

    • - 탁송비에는 주유비가 포함되어 있지 않아요.
    • - 제주도 지역은 도선료가 추가될 수 있으며, 일부 도서산간 지역은 탁송 서비스 이용이 제한될 수 있어요.
    •   이 경우 차량 담당 매니저와의 상담을 통해 탁송 가능 여부와 비용을 별도로 확인하셔야 해요.
  • 탁송
    탁송 희망일 또는 탁송지를 변경하고 싶어요

    탁송 예정일 전날까지 담당 매니저 또는 고객센터(1544-2277)로 연락해 주시면 변경하실 수 있어요.

  • 탁송
    리본카에서 차량을 여러 대 구매하면 탁송비는 한 번만 내나요?

    탁송비는 차량별로 각각 발생해요. 리본카는 탁송 기사가 직접 운전하는 로드 탁송 방식으로 차를 탁송해 드리고 있어요.

  • 탁송
    리본카에서 차량을 구매하면 주말에도 탁송받을 수 있나요?

    금요일까지 차량 구매 절차가 완료 되면 토요일에도 탁송이 가능해요. 단, 일요일과 공휴일에는 탁송이 어려워요.

  • 탁송
    리본카는 계약자 본인만 차량을 인수받을 수 있나요? 대리인 수령도 가능한가요?

    차량 탁송 시 계약자 본인 확인 후 인도해 드리고 있어요.

    다만 부득이하게 본인이 직접 받기 어려우신 경우, 계약자의 동의를 거쳐 대리인에게 전달할 수도 있어요.

    이 경우 사전에 담당 매니저에게 미리 말씀해 주셔야 해요.

  • 탁송
    리본카 지점으로 직접 차를 수령하러 갈 수 있나요?

    네, 차량이 입고되어 있는 지점에 직접 방문하셔서 인수하실 수도 있어요.