리본카 챗봇

1. 리본카 구매 시
   - 차량 구매 확정일(명의이전 의사를 전달한 시점 또는 차량인도일로부터 8일이 경과한 시점 中 빠른날)을 기준으로 산정합니다.
2. “회사”의 홈페이지에서 “이용권”을 별도 구매 시
   - “이용권”을 구매한 시점을 기준으로 산정합니다.

1. 방문점검 : “고객”이 요청한 장소에 “회사”의 서비스 담당자가 방문하여 차량 점검 제공
   ※ 점검 결과에 따른 차량의 문제에 대하여 “회사”에서 보상하거나 책임을 지지 않습니다.
2. 엔진오일 교환 : “회사”가 지정한 엔진오일 규격 및 부품(오일필터, 에어크리너)을 통하여 교환 서비스를 제공합니다. 단, 규격에 맞는 부품의 단종, 수급 불가 등의 상황의 경우, 대체품으로 제공될 수 있습니다.
3. 소모품 교환 : “고객”이 구매한 리본카의 규격에 맞는 부품(와이퍼, 에어컨 필터, 워셔액 등)을 통하여 교환 서비스를 제공합니다. 단, 규격에 맞는 부품의 단종, 수급 불가 등의 상황의 경우, 대체품으로 제공될 수 있습니다. 또한, 소모품의 교환이 필요하지 않은 경우(부품 상태 양호 및 교환 시기 미도래 등) 교환 서비스를 제공하지 않으며 부품을 “고객”에게 제공할 수 있습니다.
   ※ 에어컨 필터가 2개 이상 장착되는 일부 차종의 경우, 내부 필터에 한하여 교환

1. “회사”가 지정한 규격 및 부품이 아닌, “고객”의 요청에 따른 별도 규격 및 부품으로 서비스 제공
2. “고객”이 구비한 장착품(블랙박스, 등화류 등) 또는 기타 장착 및 교환이 필요한 항목에 대한 서비스 제공
3. “이용권”에서 제공하는 서비스 범위를 벗어난 차량의 점검 및 수리에 대한 서비스 제공`
4. 구매한 리본카가 아닌 별도의 차량에 대한 서비스 제공
5. “회사”가 지정한 출동 불가지역을 방문하여 서비스 제공