사과드립니다.

당사는 자체적으로 꼼꼼하게 검증을 완료한 신차급 품질의 중고차를 최적의 가격으로 소비자들이 경험할 수 있도록 1월 20일 오후 12시부터 1월 21일 오후 12시 30분까지 약 24시간 동안 총 5대의 차량을 엄선하여 온라인 경매 프로모션을 진행하였습니다.

경매 프로모션 종료 이후 당사는 낙찰자 선정을 위해 부정한 방법으로 낙찰을 시도한 바 있는지를 전수 검사하는 과정에서 더 K9 차량에 대한 이상징후를 발견했습니다.
이에 대해 신속히 현상을 분석하고 원인을 파악한 결과 당사 직원의 부정 입찰이 발견되었습니다. 사전에 당사 임직원은 경매 프로모션에 참여할 수 없음을 여러 차례 고지 및 교육하였으나, 이러한 현상을 방지하지 못하였습니다.
당사는 신뢰와 기대 속에서 경매 프로모션에 참여하신 모든 회원분께 고개 숙여 사과드립니다.

당사는 더 K9 차량의 입찰 결과를 분석하여 더 K9 차량을 낙찰받는 회원분께 당사 직원이 경매에 참여하기 이전의 가격으로 해당 차량을 구매할 수 있도록 조치했습니다.
아울러, 당사 직원이 경매에 참여한 시점 전후로 경매에 참여해주신 회원분들께는 불편함과 혼란을 초래한 점을 정중히 사과드리며, 당사의 도의적인 책임에 대해 보상을 해드리고자 합니다.
구체적인 보상을 진행하기 위해 당사에서 개별적으로 연락 드리도록 하겠습니다.

또한, 경매 프로모션 마감 시간이 임박하여 동시간 접속 사용자의 폭증함에 따라 서버 등에 과부하 현상이 발생하여 불편함을 끼쳐 드린 점도 죄송하게 생각합니다.

금번 일을 계기로 향후 실시할 다양한 프로모션에서는 참여하시는 회원님들의 불편함을 최소화하고, 절차와 결과의 공정성과 투명성을 절대적으로 보장할 수 있도록 최선을 다해 개선하겠습니다.

금번 경매 프로모션에 참여해주신 여러 회원분께 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

2020. 1. 21.

오토플러스 임직원 일동 올림